Nuestras propias acciones

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0349 "Atención al cliente en el proceso comercial" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto. Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y un examen final con sus soluciones en el email [email protected]. Capacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al...

En las palabras quirúrgicas que Cristóbal Pera tan magistralmente define, describe, analiza y valora, nos adentramos por un territorio nuevo, por una cálida geografía donde se enraíza todo conocimiento y todo saber. Por eso, la lectura de tan luminoso libro es una continua incitación al pensamiento-por algo brota del originario saber de las manos-, a la reflexión sobre la vida y la muerte, sobre el dolor y la felicidad, sobre la angustia y la esperanza. Emilio Lledó

"Los patios de juegos son lugares estupendos para jugar con tus amigos. Pero si no tienes cuidado, te puedes lastimar. Si sigues estas reglas de seguridad, te divertirás en todo tipo de patio de juegos." --From publisher's descripton.

Con sus aproximadamente mil quinientas entradas, el presente Diccionario de términos literarios proporciona una información rigurosa y actualizada sobre los conceptos fundamentales de las diferentes disciplinas que integran la denominada ciencia de la literatura. El abundante uso de ejemplos, así como su lenguaje preciso y accesible, y la indicación de la bibliografía pertinente en cada caso, hacen de esta obra una herramienta indispensable para el estyudio de cualquier materia relacionada con el ámbito de las letras