Gestión del conocimiento. Una guía práctica hacia la empresa inteligente

Resumen del Libro

El recurso "conocimiento" es la clave para el exito sostenible de empresas y economias. Es la empresa inteligente la que va sobrevivir en la compencia global. Este libro presenta conceptos basicos y 29 casos extraidos de la practica empresarial en los que se demuestra claramente el exito obtenido por una gestion de empresa orientada al conocimiento. Este libro, que basa su mayor extension en los proyectos de investigacion y aplicacion realizados en Alemania y Europa, apunta a una rapida lectura sobre los rasgos mas importantes de la gestion del conocimiento en las empresas y brinda una metodologia practica de implementacion en las empresas grandes, medianas y pequenas (PyMES). Se ha tenido en cuenta que, si bien las experiencias comparativas son tomadas de los paises mas avanzados de Europa, America y Asia, estas resultan de suma utilidad para la dilucidacion de los problemas coyunturales que viven los paises emergentes, que necesitan, por cierto, una mayor sensibilizacion con respecto a esta problematica. En forma resumida se exponen a continuacion los contenidos de los capitulos: Introduccion. Transcribe una resumida aclaracion sobre el estudio de la gestion del conocimiento. Capitulo 1. Considera el cambiante campo de las competencias en la sociedad del conocimiento. Al final del capitulo se cuenta con un sistema tabular, util para un diagnostico breve del conocimiento de la empresa mediante una autoponderacion. Capitulo 2. Aclara las diferencias dimensionales de los conceptos sobre el conocimiento y explica las relaciones entre informaciones, conocimiento y competitividad. Capitulo 3. Trata sobre la construccion del conocimiento. Se presentan las formas de organizacion bajo criterios de estructuracion y transferencia del conocimiento con ejemplos. Capitulo 4. Explica claramente la existencia humana y su relacion con el conocimiento en las empresas, asi como tambien las formas futuras de trabajo adquiridas por la sociedad del conocimiento y los criterios adoptados en los nuevos desempenos. Capitulo 5. Ofrece aspectos detallados de la implementacion de la gestion del conocimiento sobre los fundamentos del "mercado de conocimientos." Capitulo 6. Analiza la instrumentacion de la organizacion del conocimiento mediante vias de introduccion de gestion y criterios de configuracion para agilizar en las empresas el flujo de las habilidades. Capitulo 7. Brinda una guia practica que contiene metodos para ser aplicados en las empresas orientadas al conocimiento, entre los que se cuentan: el programa de los doce puntos, un programa de capacitacion-accion para la gestion eficaz de los conocimientos en empresas y unas directrices acerca de como lograr un involucramiento mas efectivo de los trabajadores. Los dos ultimos metodos fueron desarrollados por Juan Carlos Hiba. De esta breve presentacion se puede inferir que el saber y su gestion, a medida que transcurre el tiempo, ganan en complejidad y en importancia al ser cada vez mas dependientes de la realidad social y productiva. Una realidad insoslayable es que las empresas venden cada vez mas conocimientos o productos inteligentes. Como apoyo digital los lectores disponen de material adicional en www.north-online.de